smart-customer-service-cn

name: smart-customer-service-cn version: 1.0.0 description: 智能客服机器人 - 24小时在线客服，自动回复、知识库管理、多渠道支持 author: 赚钱小能手 category: business tags: - 客服 - 机器人 - 自动回复 - 知识库 - 企业 pricing: free: price: 0 features: - 每天100条消息自动回复 - 基础知识库（10个问答对） - 单渠道接入 - 基础数据统计 basic: price: 99 cycle: monthly features: - 无限消息自动回复 - 知识库管理（100个问答对） - 多渠道接入（微信/QQ/网页） - 智能学习（自动优化回复） - 数据分析报表 - 工单系统 pro: price: 299 cycle: monthly features: - 包含基础版所有功能 - 无限知识库条目 - AI智能对话（上下文理解） - 情感分析（识别用户情绪） - 多人协作管理 - API接口对接 - 自定义欢迎语 - 敏感词过滤 enterprise: price: 999 cycle: monthly features: - 包含Pro版所有功能 - 私有化部署 - 定制开发（专属功能） - 专属技术支持 - SLA保障（99.9%可用性） - 多语言支持 - 智能路由（转人工客服） - VIP专属服务群